Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungskanäle

Um einen transparenten und sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten, werden ausschließlich die folgenden Karten akzeptiert:

• Visa

• Mastercard

Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt. Nicht verfügbar sind Nachnahme, Barzahlung, Banküberweisung oder Kryptowährungen.

Zahlungssicherheit

Jede Zahlung erfolgt über regulierte und sichere Kanäle mit folgenden Schutzmaßnahmen:

• TLS/SSL-Verschlüsselung: Sichert die Datenübertragung während der Transaktion.

• PCI-DSS-zertifiziertes Gateway: Entspricht internationalen Sicherheitsstandards für Zahlungen.

• Keine Speicherung sensibler Daten: Kartennummer, Ablaufdatum und CVV werden nicht gespeichert.

• DSGVO-konform: Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, transparent und sicher verarbeitet.

Preisgestaltung und Transparenz

• Alle ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.

• Es gilt die Lieferung verzollt (DDP – Delivered Duty Paid). Zölle und Zollabfertigungskosten sind bereits im Preis inbegriffen.

• Der auf der Zahlungsseite angezeigte Betrag ist der endgültige Preis – es fallen keine versteckten Gebühren an.

Zahlungsvorgang

• Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails, Lieferadresse und den Gesamtbetrag.

• Wählen Sie Visa oder Mastercard.

• Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum, CVV und den Namen des Karteninhabers ein.

• Bestätigen Sie die Zahlung.

• Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollte die Zahlung fehlschlagen, versuchen Sie es mit einer anderen Karte oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Rückerstattungsrichtlinie

• Rückerstattungsmethode: Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungskarte.

• Voraussetzung: Die Karte muss gültig und nicht gekündigt sein.

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage.

• Sollte der Betrag nach dieser Frist nicht auf Ihrem Konto eingegangen sein, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Zahlungsbelegs an unseren Support.

Kundensupport

Bei Fragen zur Zahlung oder Unstimmigkeiten mit Ihrer Rechnung kontaktieren Sie unseren After-Sales-Service:

Furnlumea
Adresse: 10 Wickery Way, Lawrenceville, GA 30046, USA
Telefon: +1 (347) 640-8761
E-Mail: assist@lumverin.com
Erreichbarkeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 12:30 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr (MEZ)