Zusätzliche rechtliche Informationen

1. Einleitung

Um deutschen Verbrauchern ein klares, sicheres und gesetzeskonformes Einkaufserlebnis zu bieten, werden nachfolgend die wesentlichen Bedingungen zu Preisen, Zahlung, Versand, Widerruf und Datenschutz erläutert.

2. Geltungsbereich

• Angeboten werden ausschließlich Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.

• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer sowie etwaiger Zölle.

• Versandart: DDP (Delivered Duty Paid – geliefert verzollt). Für den Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten.

3. Versand und Lieferung

• Versandort: USA

• Versandpartner: UPS, DHL, FedEx (alle Sendungen sind sendungsverfolgbar)

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang

• Voraussichtliche Lieferzeit: Innerhalb Deutschlands 6–11 Werktage (in abgelegenen Gebieten kann es länger dauern)

• Jede Sendung wird mit den für die EU erforderlichen Zollpapieren ausgestellt.

• Für Lieferverzögerungen durch Zoll oder Transportdienstleister übernimmt der Verkäufer keine Haftung, bemüht sich jedoch um rasche Aufklärung.

4. Preise und Steuern

• Sämtliche ausgewiesene Preise sind Endpreise und enthalten die deutsche Umsatzsteuer sowie alle anfallenden Zollgebühren.

• Die Lieferung erfolgt ausschließlich im DDP‑Verfahren – alle Importformalitäten und Kosten trägt der Verkäufer.

• Es gibt keine versteckten Nebenkosten oder unerwarteten Zuschläge.

• Die Abfertigung durch den Zoll wird vom Anbieter organisiert und übernommen.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Darüber hinaus gewährt der Verkäufer folgende freiwillige Bedingungen:

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben oder umtauschen. (Gesetzlich gilt eine Frist von 14 Tagen; der Verkäufer verlängert diese freiwillig auf 30 Tage.)

• Das Widerrufs‑ oder Rückgabeverfahren wird über die Seite Rückgaben, Erstattungen & Umtausch eingeleitet.

• Alle Abläufe erfolgen gemäß den dort beschriebenen Regelungen; der Bearbeitungsstand wird transparent mitgeteilt.

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde. Bei einem Widerruf nach § 356 BGB kann der Verkäufer den Wertersatz für eine Verschlechterung der Ware verlangen, wenn diese auf einen nicht zur Prüfung der Beschaffenheit notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

6. Zahlung und Datenschutz

• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen nach PCI-DSS zertifizierten Dienstleister. Es werden keine sensiblen Bankdaten (z. B. Kreditkartennummern) dauerhaft gespeichert.

• Die gesamte Website nutzt ausschließlich das HTTPS‑Protokoll zur sicheren Datenübertragung.

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – rechtmäßig, transparent und unter Wahrung Ihrer Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch usw.).

• Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an assist@lumverin.com wenden.

7. Kundendienst (After-Sales-Support)

Bei Reklamationen, Garantieansprüchen oder sonstigen Anliegen nach der Lieferung nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf der Seite Rückgaben, Erstattungen & Umtausch. Unser Service-Team wird Ihnen innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten weiterhelfen.

8. Kontaktinformationen

• Markenname: Furnlumea

• Anschrift: 10 Wickery Way, Lawrenceville, GA 30046, USA

• Telefon: +1(347) 640-8761

• E-Mail: assist@lumverin.com

• Erreichbarkeit (CET): Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr